SIKÇA SORULAN SORULAR

ÜRÜN GÖNDERİM İLKENİZ NEDİR?

Siparişlerinizi son 10 günlük süreçteki kavrumlarımızdan gönderiyoruz çünkü kahvelerin tadının oturması için çekirdeklerin en az 1 hafta - 10 gün gaz salınımı (degassing) yapması gerektiğine inanıyoruz.



TESLİMAT VE KARGO

Hafta içi saat 14:00'a kadar verilen siparişleri aynı gün kargoluyoruz. Saat 14:00 sonrası verilen siparişler ertesi iş gününde kargolanır.



ESKİŞEHİR İÇİ SİPARİŞLERİN TESLİMİ

Hafta içi saat 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün, sipariş tutarı sınırı olmaksızın ücretsiz teslim edilir. Saat 14:00 sonrası verilen siparişler ertesi iş günü teslim edilir.



HANGİ KARGO FİRMASIYLA ÇALIŞIYORSUNUZ?

Sürat Kargo​.



KARGO FİRMA ŞUBESİ BULUNMAYAN YERLERE GÖNDERİM ESASLARI

Evet gönderiyoruz. Sipariş sırasında sepet tutarınızın miktarı fark etmeksizin teslimat seçeneklerinden 'Kargo Şubesi Bulunmayan Bölge' seçeneğini seçmeniz gerekiyor. Bu özel durumun sebebi kargo firmalarının şubesiz yerlere gönderimler için ilave ücret yansıtmalarından kaynaklanıyor. Anlayışınız için teşekkür ederiz.



PAKETLERDEKİ BASILI TARİH NEDİR?

Paketteki basılı tarih kavrum tarihidir.



KAHVELERİNİZİN DEMLEME REÇETELERİNİ SUNUYOR MUSUNUZ?

Evet kahvelerimizin künye bilgisi altında demleme önerileri mevcuttur.